FAQ´s
¿Qué es Komm y cómo funciona?
1. ¿Qué es Komm?
¡Bienvenido a Komm!
Komm es tu nueva red social favorita, la app ideal que te ayuda a conectar con personas que comparten tus hobbies y aficiones.
¡Con Komm, hacer amigos es más fácil y divertido que nunca!
Disponible para iOS y Android, Komm te invita a salir de casa, descubrir actividades nuevas, disfrutar de risas y experiencias y hacer planes geniales con gente afín a ti.
2. ¿Cómo encuentro gente con mis mismos intereses en Komm?
¡Es súper sencillo! Komm utiliza tus hobbies y preferencias para proponerte candidatos ideales.
Así, puedes conectar con personas que de verdad te entienden y comparten tus pasiones. ¡Adiós a los perfiles genéricos!
3. ¿Qué hace que Komm sea diferente de otras redes sociales?
En Komm, no solo chateas, haces conexiones reales y creas experiencias.
Puedes crear un perfil deportivo, social o cultural, dependiendo de cuáles sean tus gustos. ¡O, lo que es mejor, crear uno de cada! Así, podrás hacer planes para salir a bailar, participar en un club de lectura o hacer una ruta de senderismo.
La gran ventaja de tener varios perfiles en nuestra app, es que conocerás a mucha gente y podrás hacer muchas cosas en compañía de personas dispuestas a acompañarte en todas tus aventuras.
¿Qué es un plan en Komm?
1. ¿Cómo puedo crear un plan en Komm?
Crear un plan en Komm es pan comido: seleccionas el hobby que quieres practicar, eliges una foto, decides la fecha, el lugar y la duración del plan y lo creas. ¡Así de fácil!
2. ¿Tengo algún tipo de control sobre el plan que organizo?
Por supuesto que sí.
En Komm nos tomamos muy en serio tu bienestar y confianza.
A la hora de organizar un plan, puedes decidir si quieres que llegue a los perfiles que tengas bloqueados y supervisar de forma manual quién puede asistir al mismo. Solo tienes que estar pendiente de las solicitudes que lleguen en la app, para aceptarlas o denegarlas.
Decide quién va a tu plan con total confianza, Komm no avisará los perfiles que no hayas aceptado.
3. ¿Puedo cobrar por los planes que organizo?
¡Claro que sí! Si decides que tu plan tiene un coste, tú fijas el precio y Komm no te cobra nada. Así, puedes monetizar tus actividades favoritas sin complicaciones.
4. ¿Qué tipo de planes puedo encontrar en Komm?
Desde salir a bailar, visitar exposiciones y museos, hasta participar en sesiones de yoga al aire libre, pasando por encuentros para ir a correr o noches de karaoke.
Y si no encuentras un plan que te guste, crea el tuyo propio. Participar en los planes es la mejor forma de conocer gente nueva y de disfrutar de tus hobbies al máximo.
5. ¿Qué pasa si no asisto a un plan que he confirmado?
Si te apuntas a un plan y por alguna razón no vas a poder asistir, debes cancelar desde la app con suficiente antelación usando el botón de cancelación "Cancelar". De lo contrario, se registrará como una falta y afectará tu reputación en Komm.
Si eres el organizador del plan y no vas, puedes perder incluso la posibilidad de organizar más planes.
Recuerda que uno de nuestros valores fundamentales es el respeto entre organizadores y asistentes y crear un ambiente seguro y confiable.
6. ¿Qué son los planes automáticos y supervisados?
- Planes Automáticos: Cualquiera puede unirse simplemente apuntándose. Es rápido y sencillo, perfecto para actividades abiertas a todos.
- Planes Con Supervisión: El organizador revisa y decide quién puede asistir en función de las plazas disponibles y el historial de asistencia de los participantes.
7. ¿Puedo organizar planes online en Komm?
¡Por supuesto que no!
Komm tiene un propósito muy claro: que no te quedes en casa porque no tienes ningún plan que te apetezca hacer o porque no tienes con quién hacerlo.
Queremos que conectes con personas increíbles que comparten tus mismas aficiones, con las que puedas vivir experiencias reales.
En Komm no hay lugar para planes virtuales, ¡queremos que disfrutes de actividades en persona y construyas recuerdos inolvidables! Así que, deja la pantalla y únete a la diversión real con nuestra comunidad.
Usuarios y perfiles
1. ¿Cuál es la diferencia entre un perfil estándar y uno PRO en Komm?
¡Buena pregunta!
Los perfiles estándar son totalmente gratuitos y perfectos para organizar planes básicos con hasta 10 personas y un máximo de 20€ por participante. Pero aquí viene lo bueno: si organizas planes geniales y tus invitados lo pasan bomba, ¡tus límites pueden crecer! Así que, cuanto mejor seas organizando, más opciones tendrás de desbloquear funcionalidades reservadas a los perfiles PRO.
Los perfiles PRO están diseñados para los organizadores estrella y las empresas que quieren llevar sus eventos al siguiente nivel. Con un perfil PRO, puedes crear planes de hasta 150 personas y un máximo de 100 euros por persona. Estos planes son ideales para promocionar tu negocio o eventos increíbles.
** Si quieres darte de alta como perfil PRO, envía un mail a [email protected] y te proporcionaremos la información que necesites. Con motivo de nuestro lanzamiento, los perfiles PRO disfrutan de los primeros SEIS MESES GRATIS. **
2. ¿Puedo manejar tanto perfiles estándar como PRO en mi cuenta?
¡Claro que sí!
En Komm, puedes tener hasta 3 perfiles estándar para diferentes hobbies y tantos perfiles PRO como quieras.
Cambiar entre perfiles es muy sencillo y te permite utilizar Komm a nivel personal y a nivel profesional de forma separada, sin complicaciones ¡Y todo en una sola cuenta!
3. ¿Qué ventajas ofrece un perfil PRO?
¡Muchas!
Con un perfil PRO, no solo puedes invitar a más personas a tus planes y cobrar (si quieres) más dinero a cada uno de los asistentes.
Con un perfil PRO, tus eventos aparecen los primeros en la parrilla de planes y se destacan dentro de la app, lo que aumenta su alcance y su visibilidad entre los usuarios estándar.
También puedes personalizar tu perfil con información como tu página web y tus redes sociales.
Además, si nuestro equipo considera que tu plan es muy muy interesante, existen muchas posibilidades de que lo publiquen en nuestras redes sociales.
Y, por último, pero no por ello menos importante, todos los planes que publiques en Komm se subirán automáticamente a nuestra web, lo que multiplicará aún más las opciones de que más gente te conozca. Gente que, de otra forma, no sería posible alcanzar.
Recuerda que los planes PRO brillan por sí solos en Komm. Los planes PRO son un sello de calidad que indica que tus actividades son divertidas, interesantes y atractivas. ¡Demuestra a tus asistentes que eres un organizador estrella!
4. ¿Puedo solicitar amistad con otros usuarios si tengo un perfil PRO?
¡Oops! Los perfiles PRO no pueden enviar solicitudes de amistad, pero sí pueden recibirlas.
Esto mantiene tus conexiones enfocadas en quienes de verdad están interesados en tus planes. ¡Más calidad, menos spam!
5. ¿Cómo puedo crear un perfil PRO?
Los perfiles PRO son escogidos cuidadosamente. Si estás interesado en crear un perfil PRO, debes contactar con nosotros a través del email: [email protected].
Seguridad en Komm
1. ¿Cómo puedo bloquear a un usuario en Komm?
Puedes bloquear a un usuario desde cualquier parte de la app: ya sea en la sección de candidatos, entrando en su perfil (si ya estáis conectados) en el chat o directamente en la sección de planes. Solo tienes que pulsar el botón "Bloquear" y ¡listo!
Si decides darle una segunda oportunidad y cambias de opinión, tienes la posibilidad de desbloquearlo desde la sección Mi Perfil - Perfiles Bloqueados. Solo tienes que pulsar el botón de desbloquear y ya está. ¡Así de sencillo!
2. ¿Qué pasa cuando bloqueo a un usuario?
Cuando decides bloquear a alguien, bloqueas a TODOS los perfiles que maneja ese usuario. Ya no podrá hablar más contigo, a no ser que lo desbloquees.
Si bloqueas a un perfil, Komm no le avisará. Este proceso es totalmente confidencial y seguro.
3. ¿Puedo decidir si quiero asistir a planes donde coincida con usuarios bloqueados?
¡Por supuesto!
Cuando te apuntas a un plan, verás que los perfiles bloqueados están marcados con una etiqueta especial. Tú decides si quieres asistir o no a esos planes.
Además, al crear un plan, puedes optar por excluir automáticamente a los usuarios bloqueados de ser propuestos para ese evento. ¡Tú tienes el control total de tu experiencia!
4. ¿Cómo puedo denunciar a un usuario en Komm?
Denunciar a un usuario es fácil y seguro. Desde el mismo lugar donde bloqueas a alguien (candidatos, chat o planes), encontrarás la opción para Denunciar. Se te pedirá más información sobre la razón de tu denuncia y se iniciará un proceso de verificación desde nuestro departamento de atención al cliente.
Este proceso es confidencial y seguro para ti. Si la denuncia es válida y prospera, se tomarían medidas, incluso podría ser expulsado de nuestra comunidad. ¡En Komm nos tomamos muy en serio tu protección, tu seguridad y tu bienestar!
¿Tienes más preguntas? Contacta con nosotros en [email protected] y dinos qué te preocupa.
¡Descarga Komm ahora y comienza a conectar, planificar y disfrutar al máximo tus hobbies con una comunidad increíble!